KAGUM Person of the Month January 2022 : Hafid Riyadi
Untuk Person of the Month pertama di tahun 2022, KAGUM Insight ingin memperkenalkan kepada semuanya seorang sosok yang telah bergabung di KAGUM Hotels lebih dari satu dekade, tepatnya dari bulan Februari 2010 di Golden Flower Hotel Bandung, dan kini menjabat sebagai Hotel Manager di Serela Cihampelas Hotel Bandung.
Nama beliau adalah Pak Hafid Riyadi, salah satu karyawan KAGUM Hotels yang masih terus bekerja di KAGUM Hotels. Yuk, kita kenalan lebih dekat dengan Pak Hafid!
Pak Hafid pertama kali bergabung di keluarga besar KAGUM Hotels sebagai petugas Public Area di Golden Flower Hotel Bandung, lalu masuk ke Corporate Head Office sebagai Public Area sampai Desember 2013. Setelah itu, Pak Hafid masuk ke Zodiak Kebonjati Hotel Bandung sebagai Room Attendant sampai bulan Mei 2017, sebelum naik menjadi Housekeeping Supervisor di Zodiak Asia Afrika Hotel Bandung.
Mulai Oktober 2020 sampai Januari 2021, beliau berganti jabatan lagi menjadi Day to Day Operational di Zodiak Kebonjati Hotel Bandung. Selanjutnya, dari bulan Februari 2021 sampai dengan Agustus 2021 Pak Hafid menjabat sebagai Operational Manager / OM di Zodiak Pasirkaliki Hotel Bandung, sebelum akhirnya dari bulan September 2021 sampai saat ini menjabat sebagai Hotel Manager di Serela Cihampelas Hotel Bandung.
Bisa dikatakan, Pak Hafid merupakan profesional perhotelan yang betul-betul membangun karirnya dari bawah hingga ke posisinya yang sekrang, dan tentunya di pengalamannya yang lebih dari satu dekade di berbagai posisi dan di berbagai Hotel membuat beliau memiliki insight dan wawasan yang sangat berharga dalam menjalankan tugasnya sehari-hari, dan juga dalam menjawab berbagai tantangan yang muncul sebagai pelaku industri poriwisata profesional.
Dan seperti banyak pelaku industri pariwisata perhotelan lainnya, apabila ditanyakan apakah tantangan yang terberat yang pernah beliau hadapi, jawaban yang muncul adalah fenomena COVID-19 yang kini masih terjadi di tengah-tengah masyarakat Indonesia, dan juga dunia.
“Covid-19 betul-betul merupakan pukulan yang sangat telak, terutama bagi kita yang bergerak di industri pariwisata dan perhotelan,” ujar Pak Hafid. “Tidak sedikit teman-teman kita di industri perhotelan yang bahkan harus rela menutup usaha mereka, atau melakukan pengetatan serta penghematan yang cukup dramatis. Tapi alhamdulillah sampai saat ini KAGUM Hotels masih dapat terus berjalan, dan saya merasa bangga dapat melakukan kontribusi bagi ketahanan KAGUM Hotels dalam menahan gempuran COVID-19.”
“Tentu, semua itu tidak mungkin dapat dilakukan tanpa dukungan seluruh tamu dan rekan bisnis kami,” ujar beliau lebih lanjut. “Semoga Serela Cihampelas, dan juga KAGUM Hotels, dapat terus melayani setiap kunjungan semua tamu dengan baik di tahun 2022 ini.”
Berlokasi tepat di jantung Jalan Cihampelas, tepat di depan salah satu pusat perbelanjaan dan hiburan paling ternama di Bandung yaitu Cihampelas Walk, Serela Cihampelas merupakan Hotel yang menjanjikan tidak hanya lokasi yang sangat strategis tetapi juga pengalaman menginap nyaman yang semuanya ditawarkan dengan harga yang bersahabat, apalagi jika bookingnya lewat KAGUM Smart Booking di www.kagumhotels.com!